DO YOU USE AN ONLINE SYSTEM OF MANAGEMENT ANALYSIS OF BI CUSTOMS SERVICE (BUSINESS INTELLIGENCE)?(according to the results of the online survey)

The survey “Do you use such a product as the Online Management Analytics System of the State Customs Service BI (Business Intelligence)” was conducted by the Project “Support to the Public Initiative” For Fair and Transparent Customs “(hereinafter the Initiative) online from September 27 to October 13, 2021.

This is the 13th survey in a series of online surveys conducted regularly by the Initiative.

The purpose of the survey was to study the opinions of users about the experience of using (using) the product of management analytics of the State Customs Service Business Intelligence (ВІ).

More than half of the respondents rated the use of the Business Intelligence platform as “excellent” and “good”

The convenience of using the Online Management Analytics System of the State Customs Service Business Intelligence (BI) was rated “good” by almost half of the respondents – 46%, while only 9% of the respondents rated the service as “excellent”. These are the results of an online survey conducted by the project “Support to the Public Initiative” For Fair and Transparent Customs “.

36% and 9% of respondents rated the ease of use “mediocre” and “unsatisfactory”, respectively.

The functionality of the BI platform has generally received lower ratings. The majority of respondents – 55% – said mediocre or poor functionality. Only 9% rated the functionality of the service as “excellent” and 36% as “good”.

At the same time, 68% of respondents indicated that they lacked instructions in using the platform. 32% complained about the lack of information on the platform about the level of applied import duty rates, 27% and 5% of respondents indicated the lack of information about the method of transportation and customs regimes, respectively.

In the future, respondents would like to see a faster, simpler and more “friendly interface”, an improved data upload system and increased availability of available information.

Related Posts

Новини

Інститут економічних досліджень та політичних консультацій (ІЕД) запустив три Telegram-канали про санкції, міжнародну підтримку та економіку України під час війни

Підписатись можна ось тут: «Світ з Україною»: Новини та аналітика про міжнародну підтримку й допомогу Україні. «Економіка України»: Новини та аналітика про економіку України під час війни.… Докладніше…

Документи Новини Новини Постійне опитування

ТОП 7 ПЕРШОЧЕРГОВИХ НАПРЯМІВ РЕФОРМУВАННЯ МИТНИЦІ

13 травня 2020 року Кабінет Міністрів України затвердив оновлений план реформування системи органів, що реалізують державну митну політику, який містить 60 заходів. З огляду на… Докладніше…

Нове щомісячне опитування підприємств Новини Новини

22-ге Щомісячне опитування підприємств «Український бізнес під час війни» (лютий 2024)

Інститут економічних досліджень та політичних консультацій (ІЕД) випустив 22-ге  Щомісячне опитування підприємств «Український бізнес під час війни» за лютий 2024 року. Метою проєкту є швидкий… Докладніше…

Monthly Enterprises Survey

New Monthly Enterprises Survey. Issue 21. (01.2024) Ukrainian Business in Wartime

The Institute for Economic Research and Policy Consulting (IER) has released the 21-th monthly enterprise survey “Ukrainian business in wartime” for January 2024. The goal… Докладніше…

2024 Новини Новини

Економічні тенденції з точки зору бізнесу (лютий 2024)

«Надія живе завжди»: Основні економічні тенденції та очікування у лютому 2024 за результатами «Нового щомісячного опитування підприємств» 13 березня  2024 року ГО «Інститут економічних досліджень… Докладніше…